Лечение травм у кота

Как лечить травму у кошки? Признаки 6 видов возможных повреждений

Оказание первой помощи и лечение ушибов у кошек имеет большое значение для дальнейшего здоровья питомца. Ветеринары диагностируют несколько разновидностей повреждений. Чаще всего травмируется голова, челюсти, передние и задние конечности, грудная клетка, живот, внутренние органы, позвоночник и хвост. Любое травмирование может стать смертельным, если хозяин своевременно не покажет любимца врачу.

По статистике ветеринаров, 15% травм котики получают из-за невнимательности владельца, падая с высоты.

Виды повреждений и симптомы

Чаще всего кошка травмирует разные части тела после падения, неудачных прыжков и приземления, из-за неосторожности владельца во время игры с питомцем, когда человек может случайно пнуть, наступить или прищемить животное дверью. А также травмы у кошки случаются, если на нее падают тяжелые предметы обстановки, кот ударился о твердую поверхность или из-за наезда автомобиля, пока кошка находится на прогулке. Основные разновидности травмирования:

  • Ушиб. Характеризуется сдавлением мягких тканей и образованием гематомы. Верхние слои кожи иногда повреждены.
  • Вывих. Происходит смещение суставных головок из сумки.
  • Перелом. При этом виде травмирования нарушается целостность кости.

Животное может получать повреждения закрытого типа.

Травмы у кошки также подразделяются на такие виды:

  • Закрытые. Когда не нарушается целостность кожных покровов.
  • Открытые. Характеризуются образованием глубокой раны.

Вернуться к оглавлению

Травмы головы

Считается наиболее опасной, поскольку повреждается ЦНС. Бывает легкое сотрясение и тяжелые повреждения, когда кости черепа сдавливают головной мозг. Симптоматика:

  • нарушение координации движений, «пьяная» шатающаяся походка;
  • многократная рвота;
  • повышенная сонливость, вялость;
  • отказ от еды и пищи;
  • неконтролируемое движение глазных яблок (нистагм);
  • частичная утрата чувствительности;
  • заторможенность реакций;
  • потеря сознания;
  • судороги, кровотечение из носа и рта, кома или летальный исход — в тяжелых случаях.

Вернуться к оглавлению

Повреждение челюсти

Чаще всего травмируется нижнечелюстной сустав, поскольку он подвижный, но страдает и верхняя челюсть. Травма бывает с одной стороны или с обеих. Проявление:

  • кошка не может закрыть рот;
  • обильное слюноотделение;
  • невозможность принимать пищу и пить, поскольку содержимое рта вываливается наружу;
  • затрудненность жевания;
  • выраженная асимметричность мордочки;
  • сильная боль и отек, животное не дает дотронуться;
  • затрудненность носового дыхания;
  • образование и визуализация костных фрагментов при открытой травме.

Вернуться к оглавлению

Травма лапки

Конечности страдают чаще всего, поскольку во время передвижения кота на них приходится основная нагрузка. Главный признак, что у кота ушиб лапы — это удерживание конечности на весу, поджимание и нежелание на нее опереться. Легкое повреждение проявляется так:

Больную конечность животное старается щадить, поджимая ее.

  • болезненность;
  • припухлость;
  • гематома, которую можно прощупать;
  • появление хромоты;
  • постоянное вылизывание конечности;
  • местная гипертермия.

Если котик вывихнул или сломал лапку, симптоматика следующая:

  • деформация сустава или кости;
  • сильная боль;
  • распространение отека на всю ножку;
  • неестественная подвижность поврежденной костной структуры;
  • хруст;
  • наблюдение того, что лапа висит, как плеть.

Вернуться к оглавлению

Травмирование грудной клетки

Это один из самых опасных видов травм у котов, поскольку сопровождается скоплением в грудине крови или воздуха, разрывом легочной ткани или диафрагмы. Из-за этого кошка не может дышать, а организм не получает кислорода. Если травмировано сердце, кровь плохо перекачивается. При переломе ребер костные отломки травмируют легкие, что грозит летальным исходом. Признаки:

Получив такое тяжелое увечье, пушистик может учащенно дышать, открыв рот.

  • тяжелое или учащенное дыхание;
  • кровотечение изо рта;
  • синюшность языка и десен;
  • хрипы, свист или бульканье при дыхательных движениях;
  • поиск кошкой темного, укромного места;
  • положение, когда кот лежит, широко расставив лапы и дышит с открытым ртом;
  • отсутствие аппетита и интереса жизни;
  • утрата сознания.

Вернуться к оглавлению

Повреждение живота и внутренних органов

Особенность таких травм в том, что симптомы проявляются через несколько дней после получения ушиба, когда уходит время и состояние животного резко ухудшается, и развиваются опасные последствия. Травмы внутренних органов, таких как печень, селезенка или аорта брюшной полости сопровождаются сильным внутренним кровотечением, и животное погибает очень быстро. В других случаях повреждаются кишечник, почки, мочевой пузырь, желудок, образуются грыжи. У котенка повреждение случается, если хозяин случайно придавил его дверью. Симптомы:

Травма позвоночника и хвоста

Чаще всего страдает пояснично-крестцовый отдел. При травмировании позвоночного столба происходит сдавливание спинного мозга, что нарушает нервную проводимость задних лап. Хвост — это продолжение позвоночника, поэтому если дергать кошку за подвижный придаток, позвонки смещаются и защемляют спинные нервы. Симптомом травмы хвоста является его паралич или неестественное искривление. Если поврежден позвоночник, признаки следующие:

Такое состояние может выражаться у животного параличем задних конечностей.

  • парез или паралич задних лап;
  • нарушение походки и координации движений;
  • появление неестественной неуклюжести, кошка часто падает при попытке преодолеть незначительную высоту или преграду;
  • частичное или полное отсутствие чувствительности задних конечностей;
  • образование горба на месте повреждения;
  • непроизвольное мочеиспускание или дефекация, запор.

Вернуться к оглавлению

Первая помощь: что делать?

Любая травма угрожает жизни животного, поэтому владелец должен срочно доставить питомца в ветклинику. В зависимости от того, какая часть тела пострадала, доврачебные действия хозяина должны быть такими:

До визита к врачу хозяин животного может воспользоваться холодным компрессом.

  1. Обеспечить питомцу полный покой.
  2. Приложить холодный компресс на поврежденную часть тела.
  3. Обработать рану перекисью водорода, стараясь не задеть костные фрагменты при открытых повреждениях.
  4. Уложить котика на твердую ровную поверхность, закрепив широким поясом при травме позвоночника.
  5. Зафиксировать конечность дощечками, переложив между лапой и фиксатором ватно-марлевую прокладку.
  6. Надеть защитный воротник или зафиксировать челюсть бинтовой повязкой.
  7. При травмах груди оставить животное в той позе, в какой ему удобно, положив на твердую поверхность.

Вернуться к оглавлению

Как лечить травмы?

Схему терапии коту определяет ветеринар, самолечение запрещено. Большинство тяжелых травм лечат с помощью хирургического вмешательства с применением инструментов остеосинтеза, выполняется переливание крови, торакоцентез. Сломанная конечность фиксируется лангетой. В зависимости от вида травмы назначаются антибиотики, успокоительные, обезболивающие, противорвотные препараты. При повреждении ОДА, после проведенного лечения, назначается физиотерапия и восстановительная гимнастика. Если кошка не ходит, требуется инвалидная коляска.

Читать еще:  Болезнь от кошек токсоплазмоз симптомы у детей

Лечение травм у котов

В историях часто упоминается, что у кошек девять жизней, приземляются они всегда на все четыре лапы, да и вообще настоящие везунчики. В реальной жизни, опыт и практика говорят совершенно другое – кошки, как и все живые существа, могут получать различные повреждения.

Больше всего получают травмы те кошки, которые имеют свободный доступ на улицу. Именно там их и поджидает большинство опасностей: другие коты, автомобили, собаки, люди. Не стоит считать наших домашних кошек полностью самостоятельными и осторожными. Привыкнув к домашним условиям, они теряют осторожность и бдительность. Полностью обеспечить нашим любимцам в таких условиях безопасность невозможно, так как всегда есть обстоятельства, на которые мы не можем повлиять.

Виды травм

Переломы

Чаще всего кошки получают переломы в результате падения из окон. «Лётный» сезон у них начинается весной, когда становится тепло, и владельцы открывают окна и балконы. Если на окнах нет защитных сеток, то рано или поздно может случиться беда.

Проследить закономерность между высотой этажа и степенью травматизации кошки порою бывает сложно. Если под окнами растет много деревьев, то есть вероятность что благодаря веткам падение смягчится, и кошка отделается только ушибом мягких тканей, даже если упала с высоты более десяти этажей. Самая высокая травматизация считается с третьего по шестой этаж.

После падения кошки зачастую находятся в состоянии шока. Таким образом организм старается всеми возможными спосоьами выжить, но при этом тратит огромное количество ресурсов. Поэтому шок – это очень большая нагрузка на все системы организма, и животное необходимо по возможности сразу же доставить в клинику.

Видимые признаки шока:

Учащенное дыхание и сердцебиение;

Видимые слизистые бледные или наоборот более насыщенного цвета;

В первую очередь после падения из окна проверяют целостность мочевого пузыря и грудной клетки, так как повреждение этих органов вызывает жизненно опасные состояния.

При лечении переломов у кошек чаще всего используется методика, которая называется остеосинтез. Сломанные кости собирают при помощи спиц или пластин, которые потом остаются у животного до конца жизни. Срастание костей происходит приблизительно за 1-1,5 месяца.

Гипсовые повязки практически не применяются в ветеринарии, так как невозможно полностью обездвижить конечность животного, и кости могут срастись неправильно.

Автотравма

Попадая под автомобиль, животное получает множественные травмы, разной степени сложности. К легким травмам относятся растяжения и ушибы. Такие повреждения, как правило, не дают осложнений и проходят быстро. Последствия тяжелых травм вариабельные: разрыв внутренних органов (печени, селезенки, мочевого пузыря), перелом крестца, травмы грудной клетки, черепно-мозговые травмы. Также, как и при падении из окна, кошка будет пребывать в состоянии травматического шока.

Состояние животного после автотравмы требует немедленной стабилизации. Помочь на месте невозможно. Единственное, что можно сделать – это немедленно отвезти пострадавшее питомца в ветеринарную клинику.

При транспортировке в клинику важно, чтобы кошка пребывала в одном и том же удобном для неё положении, но на твердой поверхности. Это особенно важно при переломе ребер, когда есть риск перфорации легких, и при травмах спинного мозга.

Раны, царапины, укусы

Чаще всего с таким видом травм в клинику обращаются владельцы некастрированных котов, которые имеют свободный доступ на улицу. Такие коты имеют представление о собственных границах, и если им встретится чужак на своей территории, то драки не миновать.

Кошачьи царапины и укусы имеют неприятную особенность. Из-за достаточно большой длины клыков и когтей остаются глубокие ранения. Небольшая на первый взгляд ранка сверху затягивается, а вот внутри начинает развиваться инфекция, что позднее приводит к возникновению абсцессов. Появляется сильная болезненная отечность ткани, свищи, и при большом поражении тканей общее угнетение состояния.

Другие травмы, порою смертельные, наносят собаки. Собаки, в отличие от котов, не кусают, а стараются растрепать и разорвать. Такие повреждения очень тяжело поддаются лечению.

Не стоит заниматься самостоятельным лечением кусаных ран. Внешней обработки часто бывает недостаточно, и приходится дренировать рану. Кроме того, при покусах есть риск заражения бешенством.

Огнестрельные ранения

Причиной такой травмы становится человек. Тяжелые травмы с разрывными ранами наносит огнестрельное оружие. Но, так как оно не широко у нас распространено, такой вид травм встречается редко. Гораздо чаще кошки страдают от выстрелов из пневматического оружия.

Раны могут быть как сквозными, так и без выходных отверстий. Чтобы определить степень повреждения, необходимо провести ультразвуковую диагностику и сделать рентген. При внутренних кровотечениях может потребоваться срочная операция, и даже переливание крови.

Очень часто дробь от пневматического оружия становится случайной находкой на рентгеновском снимке у котов, которые имеют свободный доступ на улицу.

Другие виды травм

Незаметная на первый взгляд, но на самом деле очень опасная травма, это сдавливание внутренних органов. Чаще всего она происходит, когда кошки застревают в окнах, которые открыты в режиме вертикального проветривания. Животное пытается вылезти из окна, но в итоге застревает в его узкой части. В попытках вылезти из западни, кошка только еще сильнее застревает в щели.

К сожалению, такое часто происходит, пока владельцев нет дома. Помочь в такой ситуации несчастному животному некому. Если вовремя не достать кошку из этой западни, то с большой вероятностью она погибнет.

Чтобы предотвратить эту беду есть два варианта. Первый – не открывать окно в вертикальном режиме, а второй – установить специальную сетку «антикошка».

Общие правила оказания первой помощи в экстренных ситуациях:

Читать еще:  Болезни котов он не чувствует лап

Лучше всего для транспортировки кошек после травм подходит обычная коробка. В неё легко поместить животное, и так же легко её оттуда достать. Чтобы сохранить кошке температуру тела, можно укрыть её пледом или одеялом.

Обильные кровотечения нужно по возможности остановить. Выше места ранения накладывается жгут, сама рана туго перебинтовывается.

При подозрении на перелом нужно максимально ограничить подвижность, чтобы при перемещении осколки костей не ранили мягкие ткани.

Первая помощь при травмах у кошек

Владельцу кошки полезно знать основные приёмы оказания доврачебной помощи.

Народное поверье утверждает, что у кошки девять жизней. Правда, это — только поверье. Специалисты американского общества ветеринарного страхования составили рейтинг причин обращения в клиники с кошками. Всевозможные раны и травмы оказались на седьмой строчке невесёлой “горячей десятки”. От этих заболеваний не застрахована ни одна кошка, и владельцу полезно знать хотя бы основные правила и приёмы оказания доврачебной помощи пострадавшей питомице. О них мы поговорили с доктором ветеринарных наук, профессором Сергеем Александровичем Ягниковым.

Чаще всего домашние кошки страдают от ран, полученных в драках с соплеменниками или с собаками, а также от последствий падения с высоты. Неспециалист, основываясь только на внешних признаках повреждений, очень редко может правильно оценить истинный характер травмы и её опасность для жизни и здоровья животного. Поэтому ответственный хозяин не должен оставлять без внимания любую возникшую травму, даже если ему кажется, что кошка отделалась несколькими царапинами и чувствует себя вполне нормально.

Кошачьи раны

Чаще всего у кошек бывают кусаные рваные “боевые раны”, полученные в драках с другими кошками или собаками. Самый очевидный признак таких ран — повреждение кожного покрова, которое требует соответствующей обработки. Прежде всего, рану нужно промыть дезинфицирующим средством. Для этого подойдёт обычный раствор фурацилина. Если нет готового раствора, то его можно приготовить самим, растворив две таблетки в стакане тёплой кипячёной воды. Этим раствором обрабатывают поверхность раны. По возможности нужно удалить шерстный покров вблизи повреждения, чтобы шерсть не прилипала к ране.

Когда у хозяина нет возможности немедленно доставить раненую кошку к ветврачу, то ей следует дать антибиотик. Если специального ветеринарного антибиотика у владельца под рукой не окажется, его можно заменить человеческим препаратом, например таким, как аугментин (амоксиклав). Антибиотик даётся в дозировке на 1 кг массы тела животного дважды в день. То есть “среднестатистическая” кошка, которая весит 3 кг, должна получить порядка 50 мг антибиотика за один приём. И, разумеется, животное как можно скорее нужно показать ветврачу.

Если кошка получила резаную рану, у неё началось кровотечение, то нужно поступить следующим образом: взять чистую, или лучше стерильную салфетку, приложить её к поверхности раны и забинтовать с умеренной силой. Давящий эффект позволит уменьшить кровотечение. Если повреждена крупная артерия, то её, скорее всего, придётся зашивать. Кровотечение из мелких сосудов может остановиться само, но всё равно лечение такой раны требует наблюдения специалиста.

Нередки у кошек и травмы глаз и, к сожалению, в этом случае хозяин практически ничего не может сделать сам. Повреждённый глаз нужно аккуратно промыть раствором фурацилина и срочно обратиться к врачу.

Бывают у кошек и так называемые абсцессы. Обычно они развиваются как осложнения, если рана не была промыта антисептиком. В неё попадают болезнетворные микроорганизмы, которые начинают развиваться, отчего под кожей возникает полость с гноем — собственно абсцесс. Внешне абсцесс проявляется припухлостью, “шишкой” на коже и болезненными ощущениями при прикосновении, поскольку полость сдавливает нервные окончания. Иногда абсцесс самопроизвольно вскрывается, и из раны выделяется гной. Однако даже в этом случае на самостоятельное выздоровление животного лучше не надеяться. Абсцесс требует обязательного вмешательства ветеринарного врача, потому что одними только антибиотиками подавить гнойный очаг нельзя. Необходимо вскрыть и промывать эту полость, установить в ней дренаж и сохранять его, пока болезнетворный процесс не прекратится.

Травмы у кошек

Кошки нередко падают с высоты и получают при этом травмы. Многие обыватели склонны считать перелом конечности самой “страшной” из подобных травм, но на самом деле переломы у кошек хорошо лечатся, и животное имеет все шансы полностью восстановиться. Правда, переломы тоже бывают разными. К примеру, животное может получить внутрисуставной перелом, при котором трещина проходит по поверхности “шарнира” сустава. Такие переломы наиболее сложные, они требуют длительного лечения и иногда приводят к развитию артроза.

Очень часто после падения животное начинает волочить задние лапы. Это может быть признаком не столько переломов лап, сколько какой-либо неврологической травмы, например, перелома позвоночного столба. Он встречается у кошек довольно часто, причём чаще всего возникает на уровне последних грудных и первых поясничных позвонков. Такой перелом чреват серьёзной травмой спинного мозга и, к сожалению, прогноз в этом случае неблагоприятен.

О разрыве спинного мозга может свидетельствовать отсутствие чувства боли. Это легко проверить даже в домашних условиях. Нужно подходящим инструментом, например пинцетом, достаточно сильно сдавить кожу между пальцами задней лапы. В нормальной ситуации такая манипуляция вызовет боль — кошка станет кричать, пытаться царапаться или кусаться. В таком случае прогноз будет благоприятным. Но если животное никак не реагирует на такое причинение боли, то, по всей видимости, у него серьёзно травмирован спинной мозг. Даже если кошка при сдавливании дёргает лапой, это ещё ни о чём не говорит. Так проявляется сгибательный рефлекс, который может сохраняться даже при полном разрыве спинного мозга. При травме позвоночника лишь чувство боли можно считать благоприятным фактором, который даёт шанс на восстановление животного.

Нередко травмы, связанные с падением с большой высоты, приводят к разрыву диафрагмы (так называется перегородка между грудной и брюшной полостями). При её разрыве часть внутренних органов брюшной полости, в частности кишечник и печень, могут сместиться в грудную полость, туда, где находятся лёгкие. Внешне такое повреждение выражается в том, что у животного появляется учащённое дыхание и синюшность слизистых оболочек, потому что лёгкие теперь не могут полностью расправляться. У кошки пропадает аппетит, а из-за боли, которую вызывает травма, появляется скованность в движениях. Но точный диагноз можно поставить только с помощью рентгенографического исследования. При разрыве диафрагмы животному требуется операция, которую можно выполнить только в условиях ветклиники.

Читать еще:  Болезни селезенки у кошек

Обезболивание для кошек

Большинство травм сопровождается появлением у кошки сильной боли. Хозяин может самостоятельно снизить её, использовав обезболивающую терапию. Для этой цели хорошо подойдут специальные ветеринарные препараты кетофен или налбуфин. Зато такие популярные обезболивающие, как баралагин и анальгин, особенно в таблетированной форме, кошке лучше не давать, потому что они вызывают у животного сильное слюнотечение. В крайнем случае можно сделать инъекцию анальгина, введя внутримышечно 0,4 мл (доза на среднюю кошку).

Также при травме возможен травматический шок, одним из проявлений которого является спазм сосудов. Такой спазм очень плохо влияет на печень и почки. Снять его можно при помощи противошоковой терапии. Пострадавшему животному следует дать кортикостероидные препараты, например, преднизолон внутримышечно). Но инъекции можно рассматривать только в качестве экстренной помощи. В ветклинике противошоковую терапию продолжат при помощи капельной инфузии.

Как определить ушиб лапы у кота?

Кошки отличаются высокой подвижностью, в особенности в молодом возрасте; когда, играя, они могут совершать сложные трюки, которые не редко в условиях квартиры заканчиваются травмой. Иногда легкое повреждение во время игры может случайно нанести даже своя собака, с которой кот дружит. Падение с высоты вызывает, как правило, сотрясение, переломы и ушибы различной тяжести. Если же кошка имеет свободный выход на улицу, степень риска травмирования возрастает. В такой ситуации хозяин легко может столкнуться с тем, что происходит ушиб лапы у кота. Явление это не представляет опасности, но требует правильного лечения, чтобы не начался воспалительный процесс. Также владельцам четвероногих питомцев важно уметь отличать простой ушиб от более серьёзных повреждений, которыми являются перелом и вывих, требующие вмешательства ветеринарного врача.

Как определить ушиб

Когда кошка получила травму лапы, это сразу же становится заметно. Первый признак травмирования: пострадавшее животное держит повреждённую конечность на весу и старается не наступать на неё. Если же кошка становится на ушибленную лапу, то сильно хромает, стараясь сразу же перенести вес на другие конечности. Повреждение конечности кота, если это ушиб, имеет следующие основные проявления:

  • отёчность лапы – конечность, как и любой орган, отекает по причине того, что в подкожной клетчатке скапливаются кровь и лимфа из повреждённых сосудов;
  • гематома на месте ушиба;
  • рана на коже отсутствует;
  • нарушения в строении лапы и ее сустава отсутствуют;
  • нарушение походки из-за выраженной хромоты;
  • кот постоянно вылизывает больную лапу с целью массирования языком тканей и ускорения рассасывания гематомы;
  • агрессивность, которую проявляет кошка при попытках хозяина дотронуться до больной лапы;
  • местное повышение температуры.

Не важно, сильный ушиб задней лапы или передней имеет место, в норме он проходит в течение 5-7 дней. Нарушения походки и отёк полностью исчезают, и питомец возвращается к нормальному ритму жизни. Лечение при ушибе в целом не требуется, но для скорейшего устранения симптомов можно применять средства, которые ускорят рассасывание отёка. Если выздоровление затянулось, значит, помимо ушиба, имеет место растяжение, и нужна помощь врача.

Как отличить от перелома и вывиха

Когда кот травмировал лапу, надо уметь отличить ушиб от перелома и вывиха, чтобы при серьёзном повреждении сразу же обратиться за ветеринарной помощью. Основными проявлениями перелома являются:

  • нарушение конфигурации лапы;
  • острая боль, из-за которой кот постоянно сильно мяукает и даже не пытается наступить на лапу;
  • при прощупывании определяется нестабильность кости;
  • отёчность не только в месте удара, но и по всей лапе

В такой ситуации требуется срочно посетить ветеринара. Если кошка получила вывих, то чётко просматривается место выхода кости из сустава. Лапа при этом висит, и животное не может ею пользоваться. При вывихе помощь специалиста необходима. Только если кот получил ушиб, удастся провести терапию своими силами. Правда, при появлении ушибов лапы у котенка, лучше сразу обратиться к ветеринару, так как у подвижного малыша самостоятельно не всегда можно правильно оценить серьезность повреждения.

Как лечить ушиб лапы

Когда выявлено, что кошка пострадала именно от ушиба лапы, а не более серьёзного повреждения, необходимо в первую очередь ее успокоить, так как из-за травмы животное находится в шоковом состоянии. Для этого достаточно взять кошку на руки и посидеть с ней, медленно поглаживая по спине. После этого можно переходить непосредственно к терапии. Самостоятельное лечение ушибов у кошек проводится простыми домашними методами.

  • Холод позволяет предотвратить развитие обильного отёка. Пузырь со льдом или ткань, смоченную холодной водой, прикладывают на 1 минуту к месту ушиба, после чего делают перерыв на 30 секунд и затем снова кладут холод. Процедуру проводят не менее 15 минут.
  • Растирание спиртом. Проводить его следует не ранее, чем через 2 часа после получения ушиба лапы. Не следует при растирании оказывать давление на больную конечность, чтобы не вызывать у животного неприятных ощущений. Если кот согласен ходить с повязкой, то лучше положить водочный компресс, который действует максимально эффективно.

Ушиб лапы – это не болезнь, и поэтому возможная профилактика в этом случае – только обеспечение максимально безопасных условий содержания питомца. Когда имеются сомнения относительно того, что вызвало хромату кошки – суставное заболевание или травма, и насколько это серьезно – надо срочно отправиться на приём к ветеринару.

Ссылка на основную публикацию
Для любых предложений по сайту: [email protected]